Прийом громадян проводиться в Києві, вул. Січових Стрільців, 73.
Наказом Міністерства юстиції від 31 травня 2016 року № 43утвержденПорядок особистого прийому громадян в Координаційний центр з надання правової допомоги.
Встановлено, що особистий прийом гражданруководітелем КЦ і його заместітеляміосуществляется тільки за попереднім записом у дні та години, визначені графіком (щомісячно, з 10:00 до 12:00: директор А. Вишневський - друга і четверта п'ятниця; перший заступник директора М. Лаврінок - перша і третя середа, заступник директора А. Баранов - перший і третій четвер, заступник директора С. Троценко - другий і четвертий вівторок).
У разі відсутності керівника / заступників (в зв'язку з перебуванням у відпустці або відрядженні, тимчасовою непрацездатністю) або неможливості здійснити особистий прийом з інших поважних причин проведення прийому переноситься на інший час або здійснюється уповноваженими ними посадовими особами КЦ.
Прийом громадян здійснюється в порядку черговості, за адресою: м Київ, вул. Січових Стрільців, 73.
В першу чергу проводиться прийом матерів-героїнь, ветеранів та інвалідів війни, героїв Радянського Союзу, України, Соціалістичної Праці, Небесної Сотні і т.д.
У документі зазначено, що особливе вніманіеуделяется вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, чорнобильці, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соцзахисту і підтримки.
Прийом громадян у дні, не визначені графіком особистого прийому, здійснюється Відділом розгляду звернень та забезпечення доступу до публічної інформації - без попереднього запису, в понеділок - четвер з 10:00 до 17:00, п'ятницю з 10:00 до 16:00 (обідня перерва з 13:00 до 13:45), крім вихідних, святкових і неробочих днів.
Запис громадян на прийом до керівника КЦ проводиться в разі, коли питання, порушене громадянином, не вирішено після особистого прийому його заступниками.
Запис громадян на прийом до заступників керівника КЦ проводиться відповідно до розподілу обов'язків у разі, коли порушене громадянином питання залишилося невирішеним по суті після особистого прийому посадовою особою структурного підрозділу КЦ.
Попередній запис на особистий прийом до керівництва КЦ здійснюється не пізніше, ніж за 7 днів до дня прийому, за вищевказаною адресою або за телефоном (044) 486-71-06.
Під час особистого прийому громадянин повинен пред'явити документ, що засвідчує його особу.
У прийомі громадян можуть брати участь їх представники (повноваження яких оформлені в установленому законодавством порядку) і / або особи, які перебувають у родинних стосунках з такими громадянами, і мають документи, що підтверджують їх особистості та повноваження. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.
Посадова особа під час особистого прийому громадян розглядає питання по суті, надає обґрунтоване роз'яснення відповідно до чинного законодавства та вживає заходів щодо усунення порушень (за їх наявності).
Якщо вирішити порушене питання безпосередньо під час особистого прийому неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати такого розгляду громадянинові за його бажанням надається усна або письмова відповідь.
Наказом Міністерства юстиції від 31 травня 2016 року № 43утвержденПорядок особистого прийому громадян в Координаційний центр з надання правової допомоги.
Встановлено, що особистий прийом гражданруководітелем КЦ і його заместітеляміосуществляется тільки за попереднім записом у дні та години, визначені графіком (щомісячно, з 10:00 до 12:00: директор А. Вишневський - друга і четверта п'ятниця; перший заступник директора М. Лаврінок - перша і третя середа, заступник директора А. Баранов - перший і третій четвер, заступник директора С. Троценко - другий і четвертий вівторок).
У разі відсутності керівника / заступників (в зв'язку з перебуванням у відпустці або відрядженні, тимчасовою непрацездатністю) або неможливості здійснити особистий прийом з інших поважних причин проведення прийому переноситься на інший час або здійснюється уповноваженими ними посадовими особами КЦ.
Прийом громадян здійснюється в порядку черговості, за адресою: м Київ, вул. Січових Стрільців, 73.
В першу чергу проводиться прийом матерів-героїнь, ветеранів та інвалідів війни, героїв Радянського Союзу, України, Соціалістичної Праці, Небесної Сотні і т.д.
У документі зазначено, що особливе вніманіеуделяется вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, чорнобильці, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соцзахисту і підтримки.
Прийом громадян у дні, не визначені графіком особистого прийому, здійснюється Відділом розгляду звернень та забезпечення доступу до публічної інформації - без попереднього запису, в понеділок - четвер з 10:00 до 17:00, п'ятницю з 10:00 до 16:00 (обідня перерва з 13:00 до 13:45), крім вихідних, святкових і неробочих днів.
Запис громадян на прийом до керівника КЦ проводиться в разі, коли питання, порушене громадянином, не вирішено після особистого прийому його заступниками.
Запис громадян на прийом до заступників керівника КЦ проводиться відповідно до розподілу обов'язків у разі, коли порушене громадянином питання залишилося невирішеним по суті після особистого прийому посадовою особою структурного підрозділу КЦ.
Попередній запис на особистий прийом до керівництва КЦ здійснюється не пізніше, ніж за 7 днів до дня прийому, за вищевказаною адресою або за телефоном (044) 486-71-06.
Під час особистого прийому громадянин повинен пред'явити документ, що засвідчує його особу.
У прийомі громадян можуть брати участь їх представники (повноваження яких оформлені в установленому законодавством порядку) і / або особи, які перебувають у родинних стосунках з такими громадянами, і мають документи, що підтверджують їх особистості та повноваження. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.
Посадова особа під час особистого прийому громадян розглядає питання по суті, надає обґрунтоване роз'яснення відповідно до чинного законодавства та вживає заходів щодо усунення порушень (за їх наявності).
Якщо вирішити порушене питання безпосередньо під час особистого прийому неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати такого розгляду громадянинові за його бажанням надається усна або письмова відповідь.